Preduvjeti
Sklapanje ugovora vrši se isključivo na hrvatskom jeziku. Cijene proizvoda na web stranici www.drvo-trgovina.hr uključuju PDV, ali ne uključuju trošak dostave. Trošak dostave dodaje se tokom procesa narudžbe.
Naručivanje i potvrda narudžbe i plaćanja
Kupovina u Webshopu moguća je na dva načina:
- za registrirane korisnike – prethodnom registracijom i ulogiranjem na stranice www.drvo-trgovina.hr
- za neregistrirane korisnike (goste) - ispunjenjem obrasca prilikom procesa narudžbe.
Prilikom registracije ili ispunjavanja obrasca molimo Vas da ispunite točne podatke zato što ćemo Vas na temelju tih podataka kontaktirati u vezi narudžbe i dostave. Nakon što ste odabrali proizvode i spremili ih u svoju košaricu na blagajni webshopa:
- birate samo zonu dostave (registrirani korisnici)
- dajete sve potrebne podatke o kupcu, adresi isporuke i zoni isporuke (neregistrirani korisnici.
Nedostajeći ili neispravni unosi tijekom ovog procesa označeni su crvenom bojom s pratećim porukama o greškama.
Prilikom narudžbe birate želite li platiti općom uplatnicom ili online plaćanjem/plaćanjem karticama.
Klikom na "Naruči" korisnik potvrđuje naručivanje i time daje ponudu za kupnju tj. za sklapanje kupoprodajnog ugovora s prodavateljem. Ako ste izabrali opću uplatnicu kao način plaćanja molimo Vas da uplatnicu ispunite podatcima koje ste nakon narudžbe primili na Vašu e-mail adresu. Ako ste odabrali online plaćanje/plaćanje karticom nakon potvrde narudžbe biti ćete preusmjereni na stranice davatelja usluge online naplate "WebStudio WSpay".
Nakon što smo zaprimili narudžbu i potvrdu plaćanja, počinjemo proces obrade narudžbe i pripreme isporuke. Ako neki proizvod, unatoč pažljivom planiranju i organizaciji, nije moguće isporučiti pravovremeno ili uopće, korisnik će biti o tome informiran i konzultiran o drugim mogućnostima. Ako se ne slaže s ponuđenim izmjenama ili odgodama, korisnik može otkazati narudžbu u cijelosti prije zaključenja kupoprodajnog ugovora.
Zaključenje kupoprodajnog ugovora
Nakon uspješne obrade narudžbe, koja je plaćena u webshopu, i pripreme pošiljke, Drvona d.o.o. izdaje račun kupcu i šalje ga korisniku e-mailom, potpisani original šalje se zajedno s robom. Drvona d.o.o. zadržava pravo odustajanja od zaključenja kupoprodajnog ugovora u slučaju neraspoloživosti proizvoda ili drugih teškoća o čemu će informirati korisnika. Kupoprodajni ugovor se zaključuje u trenutku izdavanja računa.
Vlasništvo nad proizvodima Vi preuzimate nakon što smo primili sve dospjele iznose, uključujući troškove dostave. Odgovornost za proizvode Vi preuzimate od trenutka izvršenja dostave.
STUPNJEVI U POSTUPKU WEB KUPOVINE
- Odaberite kategoriju i vrstu proizvoda
- Odaberite proizvod
- Unesite željenu količinu
- Dodajte u košaricu
- Kliknite na ponuđenu poveznicu ukoliko Vas sustav nije automatski prebacio u košaricu
- Odaberite zonu dostave te unesite potrebne kontakt podatke
- Odaberite način plaćanja
- Ukoliko se slažete s Uvjetima prodaje i Zaštitom podataka i privatnosti potvrdite klikom na predviđeno mjesto
- Pregledajte i potvrdite svoju narudžbu
- Na Vaš kontakt email će biti poslana potvrda
- Uplatite po odabranom načinu plaćanja
